Pikendamine ja viivised
Laenutähtaega saab pikendada:
- iseseisvalt e-kataloogis Minu ESTER
- e-posti teel: laenutus@ut.ee
- igas raamatukogu teeninduspunktis
- telefoni teel: 737 5770, 737 5702, 737 5773
Pikendada saab kuni kümme korda.
Pange tähele, et teavikute laenutähtaega ei pikendata ja uusi teavikuid ei laenutata:
- kui laenutähtaeg on ületanud 30 päeva,
- kui teavikule on järjekord,
- kui teil on võlgnevus üle kahe euro.
NB! 24 tunniks laenutatavate teavikute laenutähtaega ei pikendata!
Kui viivis ületab 2 eurot, pole teil võimalik teavikuid pikendada. Palun tasuge oma võlgnevus kohe.
Vastavalt Raamatukogu kasutamise eeskirja punktile nr 38 on Tartu Ülikoolil õigus kasutada võlgade sissenõudmiseks inkassofirma teenuseid.
Viivised ja võlgnevused:
- 24 tunni laenutus - 10 eurosenti trükise kohta iga ületatud tunni eest.
- muud laenutused - 10 eurosenti trükise kohta iga ületatud päeva eest.
Viiviseid saate tasuda:
- igas teeninduspunktis pangakaardiga;
- pangaülekandega arveldusarvele nr EE241010002019753006.
Et info makse kohta jõuaks raamatukogusse, tuleb ülekandele märkida:
- makse saaja: Tartu Ülikool;
- selgitus: VIIVIS, maksja nimi, lugejakaardi number või isikukood.
Maksmine kajastub raamatukogude infosüsteemis laekumisele järgneva tööpäeva lõpuks.
Ajavahe makse sooritamisest laekumiseni sõltub pankadevahelisest arveldusest.